TY - JOUR AU - A. V. Eremeev AU - M. A. Sakhno TI - The problem of scheduling for~call-centre~operators JO - Diskretnyj analiz i issledovanie operacij PY - 2023 SP - 48 EP - 66 VL - 30 IS - 2 PB - mathdoc UR - http://geodesic.mathdoc.fr/item/DA_2023_30_2_a2/ LA - ru ID - DA_2023_30_2_a2 ER -