%0 Journal Article %A A. V. Eremeev %A M. A. Sakhno %T The problem of scheduling for~call-centre~operators %J Diskretnyj analiz i issledovanie operacij %D 2023 %P 48-66 %V 30 %N 2 %I mathdoc %U http://geodesic.mathdoc.fr/item/DA_2023_30_2_a2/ %G ru %F DA_2023_30_2_a2